রেফারেন্স

777dd-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, বা bKash ও Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — সেগুলো আমরা সতর্কতার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেগুলো দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
777dd 777dd-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

777dd-এ সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তাই bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ আদান-প্রদানের সময় তা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন মনে রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখতে — ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর এবং আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য দেওয়ার সময় তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিতে হয়, যা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা মনে রাখে; মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রাধান্য দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং ধরনের তথ্যও রাখা হয় পরিষেবা উন্নত রাখতে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আপনার অঞ্চলের আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু সেশন মনে রাখার জন্য। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না; মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখাই মূল উদ্দেশ্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রাধান্য পায় এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।